Politicas da Loja

Seja bem vinda(o)! 

. Leia a Politica de loja antes de adquirir qualquer produto. 
Informo que as peças poderão variar de tonalidade, conforme a disponibilidade do material no mercado. 

Políticas da Loja: 
- O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço ou greve. Não haverá indenização no caso de atrasos. 
- O frete E-SEDEX e SEDEX tem prazos variáveis de 2 à 4 dias uteis (há exceções de localidade). 
- O frete PAC tem prazos variáveis de 7 à 12 dias úteis (há exceções de localidade). 
- Os produtos tem garantia de troca ou substituição por 7 dias, a contar do recebimento do produto pelo comprador. 
- Em caso de garantias, o produto passará por um processo de análise técnica, se detectado características de mau uso como queda das peças, substancias liquidas, sinais de desgastes e amassados, o produto perde a garantia. Atente a não molhar o produto. 
- É responsabilidade do comprador informar o tamanho da pulso em cm no ato da compra/encomenda, no caso pulseiras/braceletes (para maior agilidade na entrega, sempre informe o tamanho no ato da compra). Em caso da não informação do tamanho no prazo de 3 dias, o produto será enviado no tamanho disponibilizado no estoque. 
- É responsabilidade do comprador informar o endereço de entrega corretamente. 
- Acompanhe a entrega de seu pedido através do site da loja ou site dos correios, entre e verifique o código de postagem/rastreio. 
- Pagamentos por boleto demoram até 4 dias úteis para compensar. 
- Pagamentos por cartão de crédito em sua maioria compensam na mesma hora ou até 24 horas. 
- Nas compras feitas por cartão de crédito, os parcelamentos serão ACRESCIDOS DE JUROS automaticamente pelo sistema. 
- Para contatos utilize a caixa de mensagens do produto no site. 
- O contato é único e exclusivo através do site e caixa de mensagens do mesmo. Não trabalho com contato telefônico e e-mail particular. 
- Não há devolução do frete, após o pagamento do mesmo. Fique atento. 
- Devolução de valores ao cliente, será descontado 20% do valor total para manutenção da loja (não será devolvido o valor do frete após utilizado). 
- Devolução de peças contempladas com frete grátis por parte do cliente, o mesmo será obrigado a pagar o valor do frete do envio e o de devolução (2 vezes o valor). 
- Devolução da peça será concluída após confirmação de mercadoria no endereço da loja (o cliente é responsável pelo custo do frete). 
- Devolução da peça e reembolso ao comprador, será concluída após confirmação de recebimento da mercadoria no endereço da loja (o cliente é responsável pelo envio ao correio). 
- Devolução de dinheiro mediante devolução e recebimento da peça (o cliente é responsável pelo custo do frete). 
- Devolução de valores nos casos em que o cliente informou os dados errados, destinatário ausente, o frete não será restituído ao comprador. Apenas será restituído o valor do produto. 
- Produtos devolvidos pelos correios por motivos de: endereço errado e/ou destinatário ausente e/ou erro de informação de tamanho de produto, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda ao vendedor e reenvio ao comprador. 
-:Em caso de troca de produto com defeito, o comprador terá que enviar a foto comprovando o defeito do mesmo. Só será permitido a troca em caso de defeitos e comprovação do mesmo, no prazo de 7 dias após o recebimento. 
- Ao clicar em comprar, seu pedido fica reservado por, no máximo, 3 dias. Após esse prazo, ele é cancelado e os itens voltam ao estoque da loja. 
- Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, dessa forma os itens podem ser re-disponibilizados para compra. 
- Todos os pedidos são produzidos e enviados após a confirmação do pagamento. O prazo de produção varia entre 1 e 3 dias úteis, dependendo do item. 
ATENÇÃO: 
** Após receber seu pedido, entre em nossa loja, confirme o recebimento e deixe uma avaliação de sua compra.

Sobre a loja

MM Acessórios é uma linha de semi jóias, bijuterias finas e acessórios da moda, produzidos artesanalmente um a um, onde cada peça possui características e detalhes exclusivos! São excelentes opções para presentear ou para complementar o look do dia a dia. Possui loja 100% virtual.

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